“等了好多年的房产证这次终于拿到手，心里这块石头总算落地了！”近日，盐都区星河绿苑小区业主刘女士接过不动产权证书时，难掩激动之情。这是盐都加速化解不动产“登记难”问题的一个生动缩影。

小小一本不动产权证书，牵动着千家万户的心。去年12月底，盐都自然资源和规划分局在总结前期169户办证难题化解经验基础上，将不动产登记前端历史遗留问题整治作为深化“为发展担当实干 为群众排忧解难”的重要抓手，对全区开展“拉网式”排查，梳理出开发手续不全、企业欠缴税费等核心堵点，摸排出蓝月河谷、高新嘉园等22个问题小区，涉及群众8300多户，其中未办理首次登记5个小区1891套、未办理转移（预告）登记17个小区6490套。

为让购房群众尽早拿到“红本本”，盐都印发专项推进方案，厘清部门与镇（街道）责任，明确目标任务和时间表。建立“区领导牵头、资规部门统筹、属地镇（街道）主责、多部门协同”的工作机制，实行日报告、周调度，通过镇（街道）代办、群众自办、线上线下相结合的方式，实现登记服务无假日、全天候。各镇（街道）每日报送工作进展，专班当晚通报。

破解“登记难”，协同联动是关键。盐都相关部门坚持“谁审批谁负责”，住建局用好平台数据督促未网签房屋办理，5个代收维修资金的小区凭承诺书先行办证；税务局主动对接房企增加发票额度，探索“证缴分离”等惠民举措，为契税争议小区制定折中方案；法院与税务局联合约谈不配合企业，促其履行义务。

各镇（街道）成立专项攻坚组，设置小区服务网点，推行“上门服务、预约服务”模式。自然资源所、社区、物业等通过“四到位”宣传，引导群众“应登尽登”。盐都资规分局实行元旦“不关门”、星期假日“不打烊”，每日安排工作人员驻点小区受理业务。针对馨德苑小区老年人多、行动不便的情况，工作人员提供“一对一”入户服务，帮助老人收集材料、办理手续。

盐都资规分局聚焦群众急难愁盼，坚持“群众无过错即推动化解”，梳理形成问题、责任、时限“三项清单”，抽调14名业务骨干组成5个攻坚组驻点办公。联合住建、税务、法院等部门“一案一策”，逐户化解历史遗留问题。截至目前，全区累计办理转移（预告）登记5000余套，用政务服务的“温度”换取了群众的“满意度”。