现实中，不少市场主体因未及时关注许可证有效期限，导致证照过期，影响正常经营。为深化“放管服”改革，推进审批服务便民化，盐都区市场监管局聚焦许可证延续高频事项，创新推出“许可闹钟+无感智办”服务模式，通过“到期自动提醒、在线无感办理”，以“数据跑”代替“群众跑”，显著提升政务服务智能化、便民化水平。

今年以来，该局依托“许可闹钟系统”，对辖区内相关许可证数据进行智能分析、匹配和检索，在证照到期前主动向企业发送提醒短信，明确办理时限，并安排专人跟踪服务，推动许可证延续“无感智办”。企业群众无需主动申请、无需来回奔波，即可高效完成延续业务。

“要不是短信提醒，差点就忘了许可证要换证！”市民王先生收到提示短信后，通过短信中的咨询电话与工作人员确认，顺利上传申请材料，高效完成办理。这样的服务既贴心又省力，获得群众普遍好评。

截至8月底，盐都区市场监管局已通过该模式为36家药品零售单位、77家食杂店和餐饮店办理了《药品经营许可证》和《食品经营许可证》延续业务，切实提升了企业群众的获得感与满意度，进一步优化了区域营商环境。