“在我们遇到困难需要帮助的时候,税务人员从来都不掉链子,他们总是第一时间来帮我们解决,不仅工作专业而且服务高效,我真心感谢盐都税务部门的同志们!”挂着笑脸,带着锦旗,某商业管理有限公司办税人员感激地说道。
春节前后,“苏新消费补贴活动”在盐城应势开展,3C数码产品纳入补贴范围,掀起了市民购买热潮。因规定开票才能参与国补,该商业管理有限公司办税人员在了解到商场内销售3C数码产品的个体工商户业主们有税务登记及开票方面的迫切需求后,向盐都税务部门请求帮助。
收到申请后,税务部门迅速组织干部奔赴活动现场,对新办个体工商户进行智能开户的辅导教学,并现场解答纳税人关于定期定额征收和查账征收相关条件及申请流程等问题的咨询。对存量个体工商户,税务工作人员针对纳税人如何开具数电发票、如何申请发票赋额额度调整以及如何进行按期申报等业务知识问题作零距离答疑。通过现场“听诊”、即时“开药”、精准“手术”,顺利清除阻碍补贴活动顺利开展的“肠梗阻”病根,商户无法开票的问题也得到圆满解决。
近年来,盐都税务部门聚力持续优化税收营商环境,始终围绕纳税人缴费人“急难愁盼”问题,聚焦便民办税“困难点”“梗阻点”,从小切口精准落实“高效办成一件事”“便民办税春风行动”等一系列暖心服务举措,通过税收优惠政策“线上推”“线下送”及时纾困解难、助力发展,让纳税人拥有越来越多的获得感和幸福感。为了褒奖和感谢税务工作人员高效暖心的服务,该公司还专程为税务部门送来写着“心系企业服务好 办事快捷效率高”的锦旗,成为税务部门与纳税人缴费人双向奔赴的有力见证。
下一步,盐都税务部门将持续坚守为民服务初心,强化服务意识,抓牢主责主业,贯彻落实税务领域进一步全面深化改革各项便民惠民举措,应群众之所呼,解群众之所难,用真心诚意办实事,大力争取纳税人缴费人心中的更好口碑,为持续优化税收营商环境、提升办税便利度,跑出新的税务“加速度”。