退役军人事务一窗通办实现服务零跑动、借助厨余垃圾资源化处理技术实现变废为宝、依托社区微工厂促进特殊群体家门口就业……盐城市盐都区这些精准滴灌的民生举措，使群众的获得感在家门口持续升级。

军旅荣归一窗通办精准服务

盐都聚焦退役军人返乡办事的痛点，创新推出“军旅荣归”一件事改革，通过一窗通办、一网通行的服务模式，将政务服务的加速度转化为退役军人的满意度，生动诠释了民生服务无小事的理念。

过去，退役军人返乡需办理报到登记、党组织关系转移、医保社保转移等十余项手续，涉及多个部门、准备十余份证明材料，程序繁琐。如今，盐都区退役军人事务服务大厅通过部门协同、数据共享实现业务流程再造，将分散的事项整合为一单申请、一站式办理、一体化服务。

减材料、优程序、压时间，现在报到登记、医疗保险转接、落户等业务能一窗办理。盐都区退役军人事务局移交安置科科长蔡茂华介绍，改革通过集成服务，让办事流程从串联变为并联。下一步，盐都将继续秉持让退役军人舒心、让军人家属暖心的服务理念，持续优化就业创业环境，切实提升退役军人的获得感与归属感，让精准服务民生的要求落地生根。

小切口做好垃圾分类大文章

办好公共服务暖心事，以“关键小事”成就“民生大事”。在城市发展脉络中，公共服务的温度往往体现在细微之处，盐都将优化城市环境的隐性要求转化为厨余垃圾全链条治理实践。通过构建“分类-转运-处置”闭环体系，让垃圾处置的“最后一公里”蝶变为绿色循环的幸福一公里，生动诠释了“城市治理的精度决定民生福祉的厚度”。

在盐渎街道车苑华庭小区，垃圾分类督导员时中干每天驻守四分类环保驿站，指导居民精准投放并完成二次分拣。她的工作正是盐都厨余垃圾治理体系的前端缩影——从前端居民分类投放到中端密闭收运车无缝衔接，再到末端处理中心生物化处置，形成完整管理闭环。盐都区城管局环卫处垃圾分类科室负责人张林胜介绍：“我们通过前端分类收集、中端密闭收运、后端生物化处理的模式，实现全过程污染控制。”

目前，城区小区环保驿站覆盖率已达100%，日处理5吨的厨余垃圾处理中心通过微生物发酵技术，实现无害化处理率100%，减量率超80%，每日产出400多公斤有机质原料。这些数据的背后，是居民看得见的环境改善、闻得着的空气清新，更是“无废城市”理念在基层的生动实践，持续提升着城市的宜居指数和居民的环保获得感。

定制化帮扶照亮特殊人生

民生温度，往往还体现在对特殊群体的关怀上。盐都加快健全分层分类社会救助体系，以残疾人之家为支点，创新助残帮扶模式，为残疾人群体打造家门口的温暖港湾，照亮他们的特殊人生。

在张庄街道残疾人之家，居民郑春明专注地组装着手工产品。“残疾人之家成立之初我就来了，每月能挣千把块钱，生活负担轻了不少，这里就像个温馨的大家庭。”他笑着说。曾因中风行动不便而自我封闭的他，如今在这里重拾生活信心，找到了新的人生方向。

盐都精准对接残疾人需求，量身定制就业岗位，引进适宜的手工项目，帮助残疾人在家门口实现就业增收，融入社会、实现价值。残疾人之家负责人徐志粉介绍：“下一步，我们将持续提供康复治疗、技能培训等精准服务，帮助他们掌握一技之长，真正实现自食其力。”

这种就近就地、常态化的服务模式，有效打通了服务残疾人的“最后一公里”。它不仅是分层分类社会救助体系的生动实践，更是盐都用爱与责任为一老一幼及特殊困难群体筑起的民生暖巢。在这里，政策善意转化为具体服务，特殊群体收获的不仅是物质上的支持，更是尊严与归属感的双重提升。

盐都这些精准滴灌的举措，如同散落在城市各处的温暖星光，既照亮了群众生活的细微角落更汇聚成高质量发展的磅礴力量。未来，盐都将继续以人民为中心，用创新破题、用实干作答，让幸福指数在盐都大地上持续攀升，绘就更有温度、更有质感的民生画卷。