网格服务勇担当 构建基层治理新格局
盐龙街道政法工作在盐城市盐都区委政法委、街道党委办事处正确领导下,以维护社会稳定、优化发展环境为己任,不断创新网格化社会治理,夯实基层基础,以信息化为支撑,以网格化为手段,深入推进镇域社会治理现代化建设,开拓了网格化服务管理工作新局面,实现新发展,取得新进步。
77个网格织密社会治理一张网。盐龙街道结合实战要求、治理需求、群众需要,持续优化细化网格设置,严格按照“八化”要求,划分综合网格55个、专属网格22个(含兼职专属网格6个)、微网格215个,配齐配优专职网格员71名、微网格联络员215名、微网格志愿者430名,常态化开展入网、入格、入户和连心、交心、暖心工程。
城乡网格员一线展现果敢担当。全过程响应党委办事处号召,全链条参与居民管理、保供服务、力量组织、邻里互助等工作,无惧无悔、夜以继日地战斗在一线,涌现出一大批感人至深的先进事迹。
“暖格工程”强化网格员职业保障。盐龙街道“暖格工程”得到各方响应,2023年统筹普调网格员工资,对考核位列前20%的网格员落实绩效奖励,并为全体网格员配备“四个一”装备,即一部工作手机、一个执法仪、一辆电动巡逻车、一套工作服。为71名专职网格员购买人身意外伤害保险,十余名工作多年、表现优异的网格员晋升为社区“两委”干部成员。网格员成为有保障、受尊重、有希望的新职业。
综合学堂培训提升网格员综合素质。盐龙街道创办“网格学堂”,包含初任必训、骨干培训、专题训练、网格沙龙、全员轮训等课程。其中,街道“网格学堂”累计培训1700人次。各村居开展“网格沙龙”培训1300人次,加快了学习型、服务型、全能型网格员队伍建设进程。
多方联动推进镇域社会治理现代化。建立健全镇域社会治理工作机制,依托街道、部门、社区、网格社会治理线上、线下平台,紧盯矛盾纠纷常态预防、及时预警、多元调处、回访赋能环节,实现“小事一格解决、大事全网联通”工作闭环。
积极打造运行“盐龙样板”。 盐都区坚持统筹推进镇级社会治理局和综治中心、网格化服务管理中心、为民服务中心“一局三中心”建设。2022年共接待省市主要领导调研指导和其他县市、企业学校参观调研69批次,镇域社会治理工作机制、规范网格员管理等经验做法获得省市区领导肯定。
群众对网格工作满意率达95%。坚持“为群众服务、让群众满意”理念,全街道71名网格员坚持不懈、日积月累办理群众“小事”3300余件次,得到居民理解和肯定。2022年12月底,在江苏省网格工作知晓率和满意率工作测评中,辖区群众对盐龙街道网格工作满意度达到95%,切实提高了群众的获得感、幸福感和安全感。
探索推行“精微治理·七彩网格”分级分色管理机制。盐龙街道深入推进“精网微格”工程,坚持以网定格、以格定人、以人定责,配足“微网格”服务管理力量,全面组织发动网格内党员、居民小组长、楼道长、物业人员等参与,夯实基层基础,打通社会治理“微循环”通道,初步形成“精微治理·七彩网格”分级分色管理机制。