为进一步提升工伤认定精准度,破解基层取证难、核实难问题,切实保障广大劳动者合法权益,近期,盐都区人社局工伤保险股持续转变工作作风、主动下沉一线,常态化深入乡镇村居、企业车间、施工场地开展工伤实地调查,以扎实的一线核查、暖心的便民服务,筑牢工伤保险民生保障防线。
工伤认定事关劳动者切身利益,是人社领域重要的民生工作。以往部分工伤案件存在事发地点偏远、用工形式灵活、书面材料模糊、当事人行动不便等问题,仅靠书面审核难以全面还原事实真相。为此,区人社局工伤保险股坚决摒弃“坐等材料”的传统模式,建立下沉基层、实地核查、多方取证、同步普法的工作机制,把调查现场搬到群众家门口、作业第一线,让工伤认定更公正、更接地气、更暖民心。
每一次基层走访调查,工作人员都坚持严谨细致、实事求是。在基层调查过程中,工作人员严格按照法定程序,通过现场勘查事故场地、留存影像资料、询问当事人及目击证人、核对用工与作业记录等方式,全方位、多角度固定证据,完整还原事故发生全过程。针对农村零散务工、灵活就业、老旧工地等取证薄弱场景,采取“实地核查+邻里佐证+现场笔录”的取证模式,补齐证据链条,杜绝认定偏差,严防虚假工伤申报,全力守护工伤保险基金安全。
面对受伤群众,工作人员耐心安抚情绪、细致倾听诉求,用通俗易懂的语言解读《工伤保险条例》,详细讲解工伤认定流程、待遇申领方式以及维权注意事项,现场为群众答疑解惑,有效消除群众困惑与顾虑。同时,以调查案件为鲜活案例,向企业负责人、一线劳动者开展工伤预防普法宣传,督促企业落实安全生产主体责任,规范用工管理,普及安全作业知识,从源头降低工伤事故发生率。
今年以来,区人社局工伤保险股持续加大基层实地调查力度,重点聚焦乡镇小微企业、乡村零散务工、户外作业等高风险、难取证领域,常态化下沉基层开展核查工作,有效解决了偏远群众取证难、办事难的问题,大幅提升工伤认定准确率与公信力。
下一步,盐都区人社局工伤保险股将持续深耕主责主业,常态化推进工伤调查下基层工作,不断优化工作流程、提升服务质效,兼顾执法公正与服务温度,做实“预防、补偿、康复”三位一体工伤保险工作,全力当好劳动者权益的“守护者”、企业发展的“服务者”。