工伤认定实地调查，是工伤认定程序中不可或缺的重要环节，也是确保认定结论客观公正的关键所在。盐都区人社局工伤股始终坚持“事实为据、调查为先”的工作原则，把实地调查作为查清案件事实、维护劳资双方合法权益的有力抓手，用脚步丈量真相，用责任守护公平。

深入现场，还原事故经过。每一起工伤认定申请背后，都关系着一名劳动者的切身利益。面对案情复杂、事实不清或双方存在争议的案件，工伤股工作人员第一时间赶赴事故发生地，深入企业车间、建筑工地、运输途中、经营场所等一线现场，实地查看工作环境、作业条件和事故痕迹，详细了解事故发生的时间、地点、经过及原因，力求全面、准确掌握第一手情况，为依法作出认定结论提供坚实依据。

走访取证，确保认定公正。实地调查中，工作人员注重多方取证、交叉印证，通过走访现场目击者、询问用人单位负责人和受伤职工、调取监控录像和考勤记录等方式，全面收集相关证据材料。对存在疑点的案件，反复核实、审慎研判，不放过任何一个细节，不遗漏任何一条线索，确保每一起工伤认定案件事实清楚、证据充分、程序规范、结论公正，真正做到让当事人信服、让社会认可。

服务群众，传递人社温度。在严格依法调查的同时，工伤股工作人员始终把群众冷暖放在心上。对受伤较重、行动不便的职工，主动上门了解情况、听取诉求；对用人单位配合度不高的案件，耐心做好政策解释和沟通协调工作，引导其依法履行举证义务。通过有温度的调查服务，既维护了法律尊严，也拉近了与群众之间的距离，赢得了用人单位和劳动者的一致好评。

强化预防，延伸工作成效。工伤股注重将实地调查与工伤预防宣传有机结合，在调查过程中向用人单位和职工普及安全生产知识和工伤保险政策，提醒企业落实安全防护措施、加强员工安全培训，从源头上减少工伤事故发生，努力实现“认定一起、教育一片、预防一方”的良好效果。

下一步，盐都区人社局工伤股将继续秉持严谨细致、客观公正的工作作风，扎实做好工伤认定实地调查各项工作，不断提升工伤认定工作的公信力和群众满意度，为构建和谐劳动关系、保障劳动者合法权益贡献人社力量。

（供稿人：吴慧勇）