“真没想到下班了还能办业务，太感谢了！”7月16日17时，江苏中仁节能科技有限公司工作人员原本以为已过政务服务窗口下班时间，正准备离开，却被刚忙完手头工作的窗口人员许东浩热情叫住。很快，许东浩便熟练地为其办好了《建设工程规划核实合格书》。面对连声感谢，略带疲惫的他笑着说：“没关系，我们早就习惯了。”

 这暖心一幕的背后，是行政许可科窗口为优化服务推出的务实举措。今年2月，区政务服务大厅调整工作时间为9:00-16:30，但考虑到新时间尚未广泛知晓，且分局仍实行“上午8：30上班、下午6:00下班”的作息，为避免服务“断档”，许可科窗口主动推行“常态化加班”机制——窗口人员坚持提前到岗、延时离岗，确保群众和企业“来了就能办、办了就办好”。

 针对重大项目，窗口更开通“绿色通道”，安排专人全程跟踪审批节点，精准对接需求，推动流程加速跑，用“加班加点”换“办事高效”，让企业和群众切实感受到政务服务的温度与速度。（李志刚）