【编者按】为了加大对全区全要素网格化社会治理工作的宣传力度，进一步提升广大群众对网格化工作的知晓率、参与率和满意率，有力促进全要素网格化社会治理工作的实战化水平，现在全区范围内集中宣传网格员先进事迹，力求通过“小人物”折射出“大感动”，形成鲜明舆论导向，营造全社会广泛关注、党员干部积极支持、群众踊跃参与全要素网格化社会治理工作的浓厚氛围。

优秀网格长——宋本山

我是滨湖街道镜湖村党总支书记宋本山，兼任镜湖村网格站网格长。自去年4月份我区全面推进网格化工作以来，我通过参加区、街道的网格化工作培训、研究学习资料、上网查询相关知识等多种渠道，从不懂到理解，到真正意识到推进网格化工作的重要性、必要性，认识到网格化社会治理是时代的要求、形势的需要，从而强化了自己要更加努力地学习相关知识，提高工作水平，肩负起应当承担的责任意识。

作为网格长，我每周召开网格员工作例会，听取网格员汇报工作开展情况，组织大家学习信息上报、服务记录等方面知识，布置每周重点工作，并对各网格员的工作进行总结评估，将考核结果每月汇总上报到街道网格办。由于坚持量化管理和公平公开，我与网格员之间建立了团结无间、配合流畅的良好关系。推行网格化管理一年来，在我村全体网格员的努力下，通过巡查走访，想群众之所想，急群众之所急，做了很多让群众满意的工作，拉近了党群干群关系，提高了群众的安全感和满意度。

镜湖村是由两个自然村合并组成的，由于区域形状狭长，群众住得分散，加上原村庄道路状况较差，群众出行很不方便。尤其是学生上学放学，有些学生距离校车接送点比较远，学生、家长的安全得不到保证。针对这种情况，我带领网格员对这些道路进行实地察看、了解情况，并多次走访群众，听取意见，然后召开网格员会议，把他们看到的、听到的、想到的都说出来，进行讨论研究，提出对村庄道路改建、拓宽的解决方案，并形成书面材料报街道办事处。目前，村庄道路的改建、拓宽工程已全面启动。群众高兴地说：“要想富先修路，政府为我们做了一件大好事。”

通过宣传，网格化工作逐步深入人心，人们对网格化的理解也越来越深刻。今后，我们还要继续增强工作责任心，扎实做好网格化管理工作，让网格化工作更好地服务于群众，服务于社会。

优秀网格员——宋传军

我是滨湖街道北宋居委会第一村民小组组长宋传军。2018年4月份起，我担任北宋居委会网格八管理员。自从事网格员工作以来，我积极按照上级部署要求，全身心的投入网格化工作，尽心尽力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐稳定和居委会的发展作出自己的贡献。

网格化工作开展初期，我按照上级不错登、不漏登、不乱登的要求，挨门逐户的上门走访登记信息。通过真诚的沟通和服务，使越来越多的居民了解了网格化工作的重要性。通过近一个月的走访、摸排、登记，我基本掌握了网格内人口信息。在日常的工作中，我时刻牢记上级要求，对网格内大大小小的事情都格外关注。发现问题以后，能解决的尽快解决，需要上级帮助协调的及时通过网格通手机进行上报，真正把居民的需要放在第一位。2018年11月15日上午，我在网格内巡查时发现一名6岁左右的小男孩在公交车站台附近徘徊、哭泣，旁边没有大人陪同。我立即上前询问，但小孩一直哭泣，也不回答。我放心不下，便一直在旁陪同，直到他家人找过来，把小孩交给他妈妈后，我才放下心来，并叮嘱她一定要看好自己的小孩，万一发生意外，后果不堪设想。

通过网格管理工作，使我对社区工作有了更深的认识。社区工作看上去简单，实际上千头万绪。网格员不仅要做好信息的采集、上报工作，关键时刻还要能做好矛盾调解员。去年11月20日，居民宋某家因父亲去世夫妻二人发生争执，我得知后主动上门调解，通过近两个小时的劝说，终于平息了这场纠纷，宋某妻子也认识到了自己的错误，主动认了错，夫妻二人和好如初。

学会灵活地跟群众打交道，与他们真心交友，随时深入群众，了解群众所需，忧群众所忧，急群众所急，始终把群众工作放在第一位，这才是一名让群众满意、组织放心的网格员。今后，我会更加努力，把网格化工作做得更好。