盐都区交通局在全区开展“效能提升年”活动中，响亮提出争创全区最佳服务部门的目标，着力从“零”入手，全面提升效能，积极推行首问负责制、首办负责制，做到服务受理“零推诿”；推行一门受理、一站办结，实行限时办结制，保证服务事项“零积压”；实行24小时预约服务、上门服务、无偿服务，并在服务大厅设立“绿色通道”，随时为业户提供服务，做到服务方式“零距离”；组织开展形式多样的岗位练兵，提高全员素质，保证服务质量“零差错”，全面达到群众无上访、媒体无曝光、内部无通报的服务标准“零投诉”的要求。