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区质监局认真贯彻落实全区开展“机关效能提升年”活动动员大会精神,采取扎实有效措施,组织开展结对帮扶企业活动,唱响服务企业“重头戏。
区质监局将开展结对帮扶企业活动作为机关效能建设的重要举措,建立和完善了与企业挂钩服务制度,每个月都有相关工作人员主动到企业开展契约式服务,帮助企业“义诊”,指导企业整改。每个工作人员都争当企业的“办事员”,实现首问负责制和全程跟踪服务制,坚持急事急办,特事特办,难事帮办,真心实意地帮企业办事,直至事情办结、企业满意为止。
此外,区质监局在扎实做好行政审批服务窗口一站式服务的同时,进一步规范服务行为,从制度、行为、纪律等层面建立健全管理、监督和追究机制,不断提高业务技能、服务质量和办事效率,提高群众满意度,全力打造盐都办事最快最优窗口。
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