3月21日下午，全市办信工作座谈会议在我区召开，市信访局领导及相关处室负责人，各县（市、区）信访局分管办信办案工作的负责同志和办信办案科科长出席了会议，区委常委、政法委书记穆芹到会讲话，会议传达了全国办信工作会议精神，各县（市、区）信访局分别汇报了办信办案工作情况。

　　去年，全市共受理群众来信6277件，重要有效来信计1116件，联名来信208件、初信891件、重复信225件，省交办重要来信422件。其中我区共受理群众来信605件，重复信53件，联名信35件，来信总量大幅下降，重复信、联名信都得到有效控减。完成上级交办的初信委托复信交办件、联名信交办件、异常信交办件共28件，市以上领导批示信访件22件。区委书记李纯涛和区长崔浩批阅来信500余件。来信办结率100%，回信率达80%以上，群众满意率达70%以上，有效地化解了一批来信老户，解决了一大批信访难题。

　　去年,我区信访工作出现了“四个前所未有”：一是领导干部“一岗双责”包片包案前所未有，区、镇、村三套班子成员、部门班子领导全部按分工、联系、结合单位，包案包片包人处理信访问题；二是召开专题会议，领导亲自会办信访问题前所未有。2007年，区里召开信访工作会议30次以上，常委会专题研究会办信访问题就达10次以上，四套班子全年包案包人下基层均在10次以上，处理案件近百件；三是信访投入前所未有。区财政累计投入70余万用于信访部门安装电子监控设备等硬件设施建设，用于办班教育达50万元，投入100万组建特勤中队应急信访突发事件，年终安排200万元用于信访专项补助；四是一人一策，办班化解老户前所未有。区里专门拨款对进京非正常上访人员进行了“三个讲清楚”教育学习班，帮助他们解决合理诉求，同时对他们进行法规和政策教育，全年共化解老户28人。

　　市信访局领导对我区的办信办案工作给予充分，并对全市下一步办信办案工作提出了很好的建议。与会同志还对我区网上办信工作进行了现场观摩。