近年来，盐都区第二人民医院始终依靠服务求发展，其主要做法是：

    一是加强思想教育，努力改善服务态度。通过组织全院职工学习讨论，出台了便民措施一百条：如设立导医台、便民服务点、实行住院病人一日清单制、为住院病人免费提供茶水、加工饭菜等等。同时，实行窗口科室“首问、首诊负责制”、病人出院时发放医患“连心卡”和医生名片、实行对出院病人进行跟踪随访、救护车免费接送病人制度。
   
    二是加大投入，不断提高诊疗水平。近几年来，该院加大了设备和人才培养方面投入的力度，引进了螺旋CT、彩超、前列腺电切镜、钴 60放疗机等大型设备；每年选派3至5名业务骨干外出进修，引进新技术、新项目；严格规范各项工作制度管理，确保了医疗安全；加强专科建设，逐步形成以外科、中医；放疗、疼痛专科等为龙头的特色科室。
   
    三是执行价格政策，实行限额管理。几年来，该院投入20余万元，建成了医院信息微机网络管理系统，实行收费标准、药品价格公示制，住院病人费用一日清单制；实行药品、医疗器械集中招标采购；积极推行单病种医药费用限额管理制度，真正让病人“看明白病、开放心刀、住舒心院”。