为确保“十七大”期间环境安全和社会稳定，近期，区环保局召开信访工作专题会议，研究部署当前环境信访工作。会上明确了做好信访工作的重点：

    一是全面深入开展环境矛盾纠纷排查化解工作，主动下访，全面实施“金桥行动”方案，对已解决的热点、难点问题进行巡查、回头看。

    二是突出对重点企业、重点污染源全日时监控。

    三是严格落实责任制，层层实行包干。

    四是24小时畅通投诉、信访渠道，“12369”值班实行领导带班制，局长接待来访制，发现问题全力及时解决，保证所有矛盾化解在初始阶段。