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| 我区启动区级机关和公共服务部门人民满意度“千人评议”活动 |
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| 作者:张荣平 文章来源:盐都电视台 点击数: 更新时间:2007-12-10 8:06:00 |
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12月7日,区优化办邀请广大市民对全区83个区级机关和公共服务部门,以及80个重点职能科室进行人民满意测评。“人民满意度”千人评议活动,是评价机关、公共服务部门服务效能、服务质量的重要形式。通过公开评议,进一步了解群众、基层和企业对机关和公共服务部门在服务质量、服务效能等方面满意程度,不断查找薄弱环节,提升机关效能,促进服务部门增强大局意识、服务意识,自觉改进作风,切实转变职能,不断提升服务经济建设、服务项目推进的水平,为加快盐都发展创造良好的环境。从而积极引导机关服务部门进一步转变职能,改进作风,提升服务水平,促进我区经济社会又好又快发展。
区纪委副书记 监察局局长 葛永良 今年,区优化办、效能办采取集中测评、设点采集、登门征询、分类评议等方式,广泛收集社会各界,尤其是各类重点项目单位、投资主体、定报企业和基层单位群众等服务对象的评价意见,运用电脑读表统计,并请行风监督员全程监督,力求评议方式更加客观公正,评议过程更加公开透明,评议结果更加真实准确。
群众 今天组织这次评议活动,我认为很有必要,因为能及时反映每个窗口服务程度和热情。 这次活动,区优化办将邀请区四套班子领导、各镇(区、街道)、各部门和单位党政领导;人大代表、政协委员、行风监督员;定报企业代表;广大市民等四个层面共1000多人进行评议,测评结果将列入机关效能建设考核内容。并通过网络、电视台、报社等媒体公布予众。为确保测评结果的公正性,将邀请区人大代表、政协委员对结果统计、现场监督,同时根据为企业服务情况、投诉受理情况、明查暗访情况综合确排名。
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