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7月11日上午，区委书记李纯涛在参加大接访活动、接待来访群众时强调，各级党政组织和党员干部要时刻把群众的冷暖安危放在心上，真心实意帮助他们解决问题，努力化解各类社会矛盾，为构建和谐盐都尽职尽责。区相关部门负责人一同参加接访。
在区信访局接待中心，李纯涛认真听取来访群众的诉求，现场协调解决他们反映的问题。学富供销社职工李德信反映自己于2007年5月被诊断为肺癌，至今已花去医药费10万元，由于所在单位正在改制，近期才参加医疗保险，医疗费用无法报销，经济十分困难，请求给予适当帮助。李纯涛仔细听取他的情况后深表同情，向劳保、卫生等部门负责人现场咨询有关政策。当了解到李德信可以通过农村合作医疗途径报销医药费时，李纯涛当即要求区卫生局负责人对照农村合作医疗报销规定，该报多少就报多少，同时要求区供销社做好同类型职工医保关系续接，给予平等帮扶。李德信见医药费报销有了着落，激动得连声表示感谢。
应晓山 摄
当天，李纯涛共接待了4批上访群众。对能当场解决的问题，与相关部门商议后，现场给予了答复；对一时难以解决的问题，耐心细致说明原因，并提出具体解决方案；对无政策依据的上访户，如确有生活困难的，要求相关单位给予适当的生活救助。
在接访过程中，李纯涛指出，关心群众生产生活，帮助解决实际困难，是各级党委、政府应尽的责任。要站在执政为民的高度，从构建和谐社会的要求出发，扎扎实实为群众解难事、做好事，解决合理诉求，化解社会矛盾，加快建设和谐安定的新盐都。他要求，各地、各部门要严格按照法律和政策办事，公平合理地解决各类问题，严防侵害群众利益的事情发生。要把对弱势群体的关怀做在平时、做在经常，创新思路、创新举措，认真解决好群众的实际困难，切实维护好群众的合法权益。要坚持立说立行、诚信践诺，答应了的事情就要在承诺时间内办好，群众反映的问题就要第一时间内去解决，以诚信服务树立党委、政府的良好形象。
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