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爱人小手术住进了医院。第二天,病房里十分安静,不知什么时候传来了一句问话“这里是家吗?”这明明是一个小孩稚嫩的声音。我走出去一看,原来是隔壁病房一个大约三岁左右的小女孩,在同她年轻的母亲说话。
后来,我才知道隔壁病房36床的一位老先生,今年春节后住进这家医院,做了结肠切除手术,这次已经是第三次住院了。可能是住院的次数多,时间长了,与这里的人有了亲情的缘故,他的小外孙女把这里看成是外公的家了。
我丝毫不觉得这小女孩的问话是一种错觉。走进了现在的市三院病房,确实有“家”的感觉。
我所说“家”的感觉,不仅仅是因为这是一座崭新的病房大楼,这里的设施齐全、先进,现代化的程度有多高。让我所体会到“家”的感觉,是这里的一种人性化的管理,有一种亲情,是医务人员的爱心和奉献。
“您好吗?”“今天感觉怎么样?”“还有哪里不舒服?”这是我听到的医生和护士小姐每天早上到病床前向病人问好的语言。让你听了觉得亲切、体贴;不长时间就开始查房了,之前她们会告知你做好哪些准备;打针、服药不是搞完了了事,由家属负责照看着,而是定人定位24小时跟踪巡查,并认真记录;内务管理要求很高、很严,那不是针对病人和病人家属的,看到哪里杂乱她们都是自己动手,至多带上一个“请”字,让你配合。
“再麻烦,也不能让病人感觉不舒服!”这是我亲耳听见护士长说的一句话。隔壁35、36床都是高危病人,经常弄脏了被褥,一天要换洗好几床。但只要是脏了,护士马上就会随时来换,两位病人的家属觉得很是过意不去,而护士们总是和气地说:“不碍事,有事您请讲。”“再麻烦,也不能让病人觉得不舒服!” “你放心,这里就交给我了!”这是一个刚刚从射阳转来的只有一岁半的小男孩,因为疝气夜里到这里急诊,病情确诊后立即进行了手术。两小时后从手术室出来,病床前围了一大群人哭哭叽叽的,因为孩子太小,做这样的手术大人们于心不忍。护士长一边照料输液,做术后例行检查、仪表测试,一边安慰病人家属,才说了前面的这一句话。
这是一句融入了亲情的话,是让病人家属足以信赖的话。我想,眼前的小男孩仍在麻醉的药性之中,即便他醒来也可能因为他年纪小而不能听懂,如果能够听懂,也定然会感动得落泪的。
有了爱人这次住院的经历,我才恍然觉得过去自己对这些白衣战士了解甚少。当我看着一个个病人及家属脸上荡漾着阳光般的灿烂笑容病愈出院时;当我看到医生护士总是带着微笑,一遍又一遍地叮嘱:“注意营养,多吃些高蛋白食品”,“注意休息,适当活动,别劳累”的那一刻;当病人与医生护士像亲人在离别,一次次出现依依不舍的情景,深有感触。我想,这难道不就是那种不是亲情胜似亲情的至高表达!
乘闲暇的片刻,我也曾和他们闲聊过。一位主任医师告诉我,他们A8是普外病区,到这里的病人都是需要手术治疗的,病人一般术后七到十天就拆线出院了,一轮接着一轮,周转比较快,工作相对比较紧张。而护士长则说:“最关键是术后病人的护理,术后病人未脱离危险期,每时每刻都会牵动着我们的心。”虽然她只是淡淡的一句话,而我却感觉其中的分量,这就是人命关天的责任,这就是高尚的职业道德和精神。
在这里明确提示拒绝“红包”,在这里病情就是命令,一切服从于病人。在这个病区工作的人,有的是有子不能教,有老人不能孝,甚至有时是有家不能归。一早从家里出来,不知什么时候才能回家。有的夫妇在医院工作,就只好由其中的一人把孩子带到医院来宿食。对于他们,医院也是家。
第九天,我爱人出院了。又来了好多病人,看到这里的一切都是呼之欲出的热情和温馨。刚进来似乎就有了点“家”的感觉。
后来听说,36床已经深度昏迷,回去了。但在他弥留之际,在他清醒的那一刻,记忆里医院曾经是家。而那一岁半的小男孩病愈出院,他像一株茁壮成长的幼苗,一轮初升的太阳,有着强劲的生命力,等他成长后他的家人肯定会向他讲述这一段关系“家”的故事。
即使身体再健壮的人,终究离不开医院这个“家”。医院能给人以“家”的感觉,是社会的需要,也是高度文明的一种标志。
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